农历腊月二十一，已临近春节，省残联副理事长郭新志一行在百忙中抽出宝贵的时间带着上级领导对基层残联信访工作干部的关怀，在市残联程桂兰理事长的陪同下深入我区慰问了工作在一线的基层残疾人信访干部，并送上慰问金和慰问品。
郭新志副理事长首先了解了信访干部的思想、工作、生活、身体状况，然后听取了我区残联信访工作的汇报，对我区信访工作者为残疾人热情服务、耐心接待、认真处理、及时解决残疾人信访问题的作风给予高度的肯定，真正使残疾人有疑而来、有事而来，最终满意而归。同时对全市残联信访工作干部和残疾人工作者提出几点建议：
一、残联工作是一项阳光工程、慈善事业，每一位残联工作者都要以一颗慈善的心对待这项工作。
二、残疾人工作者要加强学习，更好地为残疾人服务。
三、我们做事要公平、公正、透明，方能得到残疾人和社会的认可，以减少我们工作的失误。
四、我们残疾人工作者更要尊重和理解残疾人，真诚地与他们交朋友，把他们当作自己的亲兄妹，这样才能得到残疾人的理解，更好地做好残疾人信访工作和其他各项工作。
最后，郭新志副理事长为信访干部送上慰问金和慰问品，并送上诚挚地祝福，也提前祝全体工作人员新春愉快
来源：忻州市忻府区残联／赵未珍、马瑞萍